邀請(qǐng)銀行分一杯羹 由于擁有授信額度、免息期和(hé)賬單日等都和(hé)信用(yòng)卡類似,信用(yòng)支付被外(wài)界視(shì)爲“虛拟信用(yòng)卡”。但(dàn)胡曉明(míng)一再爲這(zhè)款金(jīn)融新産品正名——“這(zhè)屬于個人消費信貸”。 據胡曉明(míng)介紹,用(yòng)戶信用(yòng)支付的額度從(cóng)“1~5000元”不等,也(yě)會(huì)随着信用(yòng)的積累自(zì)動成長。用(yòng)戶的家庭住址、性别、年齡、消費偏好(hǎo)、消費記錄等綜合信息都是影響額度的因素。“最長免息期爲38天,逾期後實行基準利率50%的罰息。出現(xiàn)逾期情況後阿裏會(huì)通過短信、語音(yīn)、人工(gōng)催收、上(shàng)門(mén)催收等方式,逾期一年用(yòng)戶要付出的代價就是淘寶和(hé)支付寶賬号被注銷。” 費用(yòng)方面爲單向收費。如果商家開(kāi)通了(le)信用(yòng)支付功能(néng),阿裏會(huì)向其收取千分之八到(dào)百分之一的服務費;如果商家未開(kāi)通這(zhè)項業務,則需要消費者承擔這(zhè)部分的服務費。 爲何選擇浙江和(hé)湖南這(zhè)兩個省份?胡曉明(míng)表示:“浙江是沿海,湖南是中部,我們希望能(néng)夠建立兩個對(duì)比的省份樣本,能(néng)夠對(duì)風(fēng)險、客戶的需求、客戶的額度的計(jì)量有一個對(duì)比,未來(lái)業務将在全國逐步開(kāi)放(fàng)。” 他(tā)還預計(jì),到(dào)今年年底消費者的信貸量在4億~5億元之間,這(zhè)是一個很(hěn)小(xiǎo)的量,但(dàn)筆(bǐ)數很(hěn)多,戶均也(yě)就兩三百塊錢(qián)左右。 信用(yòng)支付的資金(jīn)由合作(zuò)銀行墊付,阿裏通過數據挖掘,識别客戶風(fēng)險。同時(shí)阿裏巴巴旗下(xià)成立的重慶商誠擔保公司提供全額擔保并承擔全部風(fēng)險。當出現(xiàn)違約情況後,阿裏先行墊付資金(jīn),并負責催款。因此,罰息收入由阿裏金(jīn)融方面獨享,銀行參與“信用(yòng)支付”業務的手續費分成。 阿裏金(jīn)融此舉是否對(duì)傳統銀行業帶來(lái)又一次挑戰? 胡曉明(míng)表示:“這(zhè)是一個開(kāi)放(fàng)的生态系統,我們将開(kāi)放(fàng)所有的銀行接入到(dào)我們的信用(yòng)支付平台。阿裏巴巴集團不會(huì)辦銀行,也(yě)不會(huì)成爲銀行。” 而觀察阿裏與銀行有關的信用(yòng)支付合作(zuò)不難發現(xiàn),阿裏金(jīn)融僅向銀行提供用(yòng)戶的信用(yòng)評級結果,不直接涉及資金(jīn)的借貸,也(yě)就不會(huì)和(hé)傳統銀行完全站(zhàn)在對(duì)立面。 對(duì)于阿裏所扮演的角色,胡曉明(míng)打了(le)一個形象的比方。“當銀行所提供的和(hé)支付寶的對(duì)接服務能(néng)夠讓每一個持卡人、每一個網民客戶都順暢支付時(shí),我們可以退出。現(xiàn)在銀行還不夠,我們作(zuò)爲銀行的‘替補隊員’。” 據支付寶官方網頁披露,符合“信用(yòng)支付”要求的買家已經達到(dào)8000萬。這(zhè)一數字已經超過一些(xiē)銀行的信用(yòng)卡發卡規模:2012年,信用(yòng)卡發卡量最大(dà)的工(gōng)行全年發卡7713萬張,股份銀行中信用(yòng)卡發卡量最大(dà)的招行全年發卡4484萬張。 旨在提高(gāo)無線支付體驗 “無線支付是阿裏未來(lái)布局的重點。信用(yòng)支付和(hé)銀行的信用(yòng)卡業務類似,通過對(duì)用(yòng)戶以往的交易數據做分析,提供一定信用(yòng)額度,旨在提高(gāo)無線支付的用(yòng)戶體驗,這(zhè)塊蛋糕很(hěn)大(dà)。”電商分析師李成東對(duì)《陸家嘴》雜(zá)志表示。 “幾年前招行行長馬蔚華就說以後要‘消滅’信用(yòng)卡,讓每個手機端成爲虛拟錢(qián)包,這(zhè)是現(xiàn)如今的普遍趨勢,未來(lái)實體信用(yòng)卡肯定越來(lái)越不重要了(le)。”李成東說。 電商分析師魯振旺告訴本刊記者,信用(yòng)支付是阿裏撬動無線支付市場的重要一步。 “對(duì)于銀行而言,現(xiàn)在還談不上(shàng)沖擊。銀行信用(yòng)卡的機制更完善,透支額度也(yě)更大(dà),在個人信貸的風(fēng)控方面,銀行更具有優勢。而且個人用(yòng)戶的風(fēng)控比企業用(yòng)戶更爲複雜(zá),比如信用(yòng)卡會(huì)有很(hěn)多惡意透支的行爲,這(zhè)很(hěn)難通過數據來(lái)規避風(fēng)險。”魯振旺表示。 對(duì)此,德弘資産總裁陳宇持不同觀點。陳宇曾在建行負責國際業務,他(tā)以“江南憤青”的筆(bǐ)名公開(kāi)發表了(le)幾篇分析阿裏巴巴的文(wén)章,在業内引起很(hěn)大(dà)反響。 陳宇對(duì)《陸家嘴》表示,阿裏的體系更适合做個人信貸,個人信貸違約率将比小(xiǎo)微信貸低(dī)。他(tā)認爲,基于真實交易基礎的信用(yòng)值更容易分析,信用(yòng)額度也(yě)低(dī)于小(xiǎo)貸。從(cóng)幾百到(dào)上(shàng)千元不等的消費,阿裏能(néng)很(hěn)明(míng)确地看(kàn)到(dào)消費動向,從(cóng)而評估消費習慣,反過來(lái)分析用(yòng)戶信用(yòng)值。此外(wài),信用(yòng)支付還款期限更短,違約成本也(yě)更高(gāo),這(zhè)都能(néng)一定程度上(shàng)降低(dī)信用(yòng)支付的違約風(fēng)險。 “這(zhè)項業務能(néng)否盈利,有一大(dà)前提,就是信用(yòng)支付要達到(dào)足夠的量才能(néng)覆蓋風(fēng)險。阿裏既承擔了(le)擔保的風(fēng)險,還要跟銀行分成,這(zhè)都影響了(le)阿裏的收益。招行信用(yòng)卡發到(dào)2000萬張才實現(xiàn)盈利,阿裏的信用(yòng)支付要盈利需做到(dào)多大(dà)的量呢(ne)?” 陳宇還提出另一個疑問,信用(yòng)支付在支付寶的支付體系内并不排他(tā),支付寶的支付方式包含了(le)信用(yòng)卡支付,而且支付寶的快(kuài)捷支付也(yě)可以綁定信用(yòng)卡,那信用(yòng)支付到(dào)底在阿裏體系中扮演怎樣的角色呢(ne)?爲什(shén)麽用(yòng)戶要使用(yòng)信用(yòng)支付的功能(néng)? 胡曉明(míng)表示:“在支付過程中,會(huì)先讓用(yòng)戶選擇餘額支付,如果餘額不夠,可以使用(yòng)綁定了(le)網銀或信用(yòng)卡的快(kuài)捷支付功能(néng),如果銀行卡的餘額也(yě)不足,那就輪到(dào)了(le)信用(yòng)支付。” “信用(yòng)支付”和(hé)“阿裏小(xiǎo)貸”共用(yòng)同一套班子,都是阿裏金(jīn)融的業務。 “我們已經積累了(le)足夠的風(fēng)控能(néng)力,阿裏小(xiǎo)貸不良率不到(dào)1%,風(fēng)控水(shuǐ)平不比商業銀行差,信用(yòng)支付也(yě)會(huì)有良好(hǎo)的風(fēng)控。”胡曉明(míng)稱。 以小(xiǎo)微企業貸款爲例,阿裏金(jīn)融工(gōng)作(zuò)人員葛瑞超告訴本刊記者,阿裏金(jīn)融的風(fēng)控分貸前、貸中、貸後三個環節,阿裏利用(yòng)數據采集和(hé)模型分析等手段,對(duì)小(xiǎo)微企業在阿裏平台積累的信用(yòng)及還款能(néng)力和(hé)意願進行評估。 胡曉明(míng)表示:“信用(yòng)支付和(hé)阿裏小(xiǎo)貸擁有類似的風(fēng)控、模型和(hé)算(suàn)法,通過互聯網的技術和(hé)思想去做,數據、雲計(jì)算(suàn),搭建平台,把西方的管理(lǐ)理(lǐ)念落地成我們自(zì)己的微貸技術。” 可以預料的是,阿裏的信用(yòng)支付模式将給互聯網企業帶來(lái)示範效應,騰訊、京東都有可能(néng)成爲下(xià)一個虛拟信用(yòng)的經營者。
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