中國青年網北京5月31日電（記者 蔣豔慧）5月30日，京東商城(chéng)用(yòng)戶吳先生向記者反映，5月29日他(tā)發現(xiàn)自(zì)己的京東賬号近一周内突然增加多筆(bǐ)訂單，而這(zhè)些(xiē)訂單都非他(tā)本人消費。從(cóng)訂單信息來(lái)看(kàn)，每筆(bǐ)訂單收貨人和(hé)聯系人吳先生都不認識。

　　懷疑被盜号，5月29日上(shàng)午吳先生緊急聯系到(dào)京東客服。京東方面給出的回應是，吳先生關聯京東賬号的QQ号疑似洩露，導緻京東賬号被人盜用(yòng)，建議(yì)重新設置綁定的手機号并重置登錄密碼。

　　5月30日下(xià)午，吳先生再次接到(dào)京東客服回電，稱通過京東方面的技術手段排查，吳先生反映的多筆(bǐ)“陌生人訂單”操作(zuò)者确實是通過他(tā)的QQ賬号加密碼登錄成功的，“并且可以查詢到(dào)操作(zuò)者并非一次性成功登錄，有嘗試的記錄”，所以斷定應該是QQ洩露導緻了(le)京東賬号的盜用(yòng)。

　　吳先生通過京東客服查到(dào)了(le)其中幾筆(bǐ)交易的收貨人的聯系方式，但(dàn)是撥打其電話(huà)均不能(néng)接通。吳先生告訴記者，自(zì)己的京東賬号内突然增加的幾筆(bǐ)“陌生人訂單”均留下(xià)了(le)收貨人準确的個人信息，并且其中有部分已完成訂單是貨到(dào)付款，如果是賬号盜用(yòng)，盜用(yòng)者爲何會(huì)犧牲自(zì)己的個人信息，并且自(zì)己支付？吳先生稱，自(zì)己的QQ賬号也(yě)沒有收到(dào)異地登錄提醒，所以對(duì)京東方面給出的解釋，仍然持有質疑。

　　無端出現(xiàn)的“陌生人訂單”

　　吳先生告訴記者，5月29日上(shàng)午，在使用(yòng)京東App時(shí)發現(xiàn)待評價頁面裏多了(le)3筆(bǐ)日用(yòng)品交易，但(dàn)他(tā)最近并沒有買過什(shén)麽東西。随後，他(tā)又在自(zì)己的訂單記錄中查到(dào)4筆(bǐ)火車票訂單，其中兩筆(bǐ)已完成，兩筆(bǐ)訂單則顯示被取消。而在訂單回收站(zhàn)，他(tā)又發現(xiàn)了(le)另外(wài)幾個訂單，包括投資金(jīn)元寶、衣物護理(lǐ)劑、《賴世雄的英語學習法》《時(shí)間的悖論》。這(zhè)些(xiē)訂單也(yě)不是吳先生自(zì)己下(xià)單的，所以一下(xià)子被吓到(dào)了(le)，高(gāo)度懷疑自(zì)己被盜号。

部分被取消的訂單信息。 吳先生供圖

　　“這(zhè)是我目前可以查到(dào)的訂單記錄，我不知(zhī)道(dào)是不是有我還沒有查到(dào)的，或者已經通過回收站(zhàn)删除的訂單”，吳先生表示突然多出的這(zhè)幾筆(bǐ)“陌生人訂單”讓他(tā)陷入了(le)擔憂。

　　聯系不上(shàng)的“收貨人”

　　吳先生發現(xiàn)這(zhè)些(xiē)訂單，分别指向幾位不同的陌生人。通過京東賬号，每個訂單的收貨人以及火車票聯系人信息都能(néng)看(kàn)到(dào)。爲了(le)弄清楚這(zhè)些(xiē)“陌生人訂單”的情況，吳先生開(kāi)始逐一核查每一個訂單信息，并且試圖聯系到(dào)訂單的收貨人和(hé)火車票聯系人。

　　蕭某是吳先生找到(dào)的收貨人之一，他(tā)的訂單包括衣物護理(lǐ)劑、書籍和(hé)洗發水(shuǐ)。前兩筆(bǐ)訂單分别是衣物護理(lǐ)劑和(hé)一本英語書及衣物護理(lǐ)劑和(hé)一本《時(shí)間的悖論》，這(zhè)兩筆(bǐ)訂單放(fàng)入購物車後就被取消。

　　接着這(zhè)個叫蕭某的人又購買了(le)一瓶某品牌的男(nán)士洗發水(shuǐ)和(hé)一個洗護發套裝，這(zhè)次是貨到(dào)付款。吳先生通過京東客服查到(dào)蕭某的地址是泉州市南安市洪梅鎮耀龍康城(chéng)XX棟XX單元28XX，電話(huà)是134XXXX3923。但(dàn)是，吳先生打通這(zhè)個電話(huà)後，聽到(dào)的一直是語音(yīn)提醒“機主已啓用(yòng)語音(yīn)提醒功能(néng)……”。

　　吳先生又查到(dào)了(le)第二個收貨人芈某。他(tā)的訂單記錄包括，52管佳潔士鹽白(bái)牙膏和(hé)一個價值5618元20克金(jīn)元寶（投資金(jīn)條），産生于5月22日17時(shí)18分。随後該訂單被拆分，金(jīn)元寶的訂單被取消，52管佳潔士鹽白(bái)牙膏單價3.9元，合計(jì)202.8元，經過返現(xiàn)和(hé)折扣後價格爲82.8元。