如果要給2018年的營銷領域找一個關鍵詞,“社交裂變”一定是最熱門(mén)的選項。在營銷劇(jù)變的今天,社交裂變一下(xià)子成爲移動互聯網時(shí)代獲取和(hé)激活用(yòng)戶的法則之一,受到(dào)不少移動産品的青睐。
社交裂變的主要核心就是以利益驅動,借助用(yòng)戶的社交關系實現(xiàn)産品傳播和(hé)銷售促進。它的出現(xiàn)與移動互聯網時(shí)代社交網絡的普及分不開(kāi),但(dàn)這(zhè)個理(lǐ)念并非随着社交網絡的出現(xiàn)才出現(xiàn),從(cóng)非網絡時(shí)期就有類似的模式。
前互聯網時(shí)代的社交裂變
馬丁·路德的無版權小(xiǎo)冊子
1517年,羅馬教廷以修繕教堂爲借口,推出“贖罪券”,說是有罪的人,隻要花(huā)錢(qián)買了(le)“贖罪券”,死後靈魂就可以上(shàng)天堂。宗教改革者馬丁·路德反對(duì)這(zhè)種行爲,于是出版了(le)個“小(xiǎo)冊子”——《九十五條論綱》來(lái)反對(duì)用(yòng)金(jīn)錢(qián)贖罪的行爲。
當時(shí)并沒有版權的概念,每個印書商都可以去印自(zì)己認爲有銷路的“小(xiǎo)冊子”,沒想到(dào)這(zhè)種“開(kāi)源”免版權費的小(xiǎo)冊子經由歐洲尤其德意志城(chéng)邦的印書商的複印病毒式地在歐洲傳播開(kāi)來(lái)。在1518年3月給紐倫堡的一個出版了(le)《論綱》德文(wén)版的印刷商的信中,路德寫道(dào):“它們的印刷和(hé)流傳遠遠超過了(le)我的預期。”
社交裂變簡史:互聯網的誕生讓其發揮了(le)最大(dà)作(zuò)用(yòng)
馬丁·路德将小(xiǎo)冊子免版權(利益)出讓給書商,書商将其推向公衆,由于内容深得公衆的心,公衆購買小(xiǎo)冊子,書商受益,受益的書商更力所能(néng)及地推廣小(xiǎo)冊子。因此小(xiǎo)冊子實現(xiàn)了(le)從(cóng)書商再到(dào)大(dà)衆的裂變,而這(zhè)種社交裂變的方式在中世紀已經深爲馬丁·路德所獲取,他(tā)也(yě)成了(le)中世紀名副其實的大(dà)V。
生活中的團購
在生活中,團購可以說是社交裂變的雛形。某些(xiē)商家在銷售産品的時(shí)候,會(huì)使用(yòng)一種模式,假設某件産品爲100元,如果湊齊10人購買則售價降爲80元,湊齊20人以上(shàng)購買則售價降爲50元。商家将一部分優惠出讓給顧客,以換取更大(dà)的銷售量。想要購買産品的顧客,爲了(le)讓自(zì)己獲得優惠,會(huì)努力将産品推銷給自(zì)己的親朋好(hǎo)友。
這(zhè)種模式就是社交裂變的雛形,隻是在前互聯網時(shí)代,每個人的圈子有限,自(zì)行推銷産品的成本也(yě)較高(gāo),因此這(zhè)種模式并沒有形成大(dà)的平台型商業。
傳銷,保險增員模式
在前互聯網時(shí)代,将社交裂變發揚光大(dà),并成爲一種模式存在的當屬傳銷。傳銷也(yě)叫金(jīn)字塔騙局,大(dà)體模式是虛構一個商品(或有真實的商品,這(zhè)個不重要),讓别人來(lái)購買,這(zhè)些(xiē)人再去遊說自(zì)己的下(xià)線購買,當下(xià)線購買了(le)商品,會(huì)向上(shàng)返一部利益給上(shàng)一級。
由于一旦能(néng)忽悠别人購買自(zì)己就能(néng)獲利,不少人就會(huì)竭盡全力忽悠更多的人,同時(shí)這(zhè)些(xiē)人會(huì)忽悠自(zì)己的下(xià)線再去忽悠更多的人以獲利。
由于有利益驅動,且下(xià)線越多獲利越多,因此這(zhè)便形成了(le)金(jīn)字塔式的的社交裂變。
社交裂變簡史:互聯網的誕生讓其發揮了(le)最大(dà)作(zuò)用(yòng)
保險公司内部的增員模式事(shì)實上(shàng)也(yě)利用(yòng)了(le)這(zhè)種方式,保險公司将一部分人銷售獲得的業績分一定比例給到(dào)他(tā)的上(shàng)線,這(zhè)便會(huì)促使員工(gōng)努力發展更多的人來(lái)加入公司成爲自(zì)己的下(xià)線。
保險公司的增員模式,是非互聯網時(shí)代社交裂變的最成熟應用(yòng)者,而在互聯網時(shí)代,由于社交網絡的便利性和(hé)線上(shàng)交流的低(dī)成本,保險公司的增員模式得到(dào)了(le)進化。
前互聯網時(shí)代的社交裂變雖然沒有利用(yòng)互聯網社交網絡,但(dàn)是依然利用(yòng)了(le)真實世界中的社交網絡。而讓社交裂變真正發揮更大(dà)作(zuò)用(yòng)的,是互聯網誕生之後。
PC時(shí)代的社交裂變
群發升級QQ号:馬化騰的生日到(dào)底是哪天?
“今天是騰訊老(lǎo)闆馬化騰的生日,隻要把這(zhè)個消息發給五個吧,就能(néng)升10級,我已經試過了(le),10秒鐘(zhōng)就能(néng)升10級,不相信也(yě)要試試,反正沒壞處今天是騰訊公司總裁馬化騰的生日,要把本消息發五個吧以上(shàng),聽說10個人都試了(le),是真的,發5個吧10秒以後在看(kàn)看(kàn)你(nǐ)的等級。”
相信不少在PC時(shí)代使用(yòng)QQ的人都在QQ群裏見過類似的話(huà),動動手指就可能(néng)讓自(zì)己的賬号升級,許多人看(kàn)到(dào)這(zhè)句話(huà)并沒有辨别真假,抱着“轉一下(xià)又不會(huì)死人”的心态把它轉到(dào)了(le)其他(tā)群,其他(tā)群隻要有幾個人信了(le)再轉到(dào)别的群,信息就實現(xiàn)了(le)裂變之勢。
社交裂變簡史:互聯網的誕生讓其發揮了(le)最大(dà)作(zuò)用(yòng)
PC時(shí)代QQ是裂變營銷的最大(dà)工(gōng)具之一,它是互聯網時(shí)代社交裂變的最早孵化者。
微博:轉發這(zhè)條微博并@三個好(hǎo)友
新浪微博成立于2009年,那還是一個移動互聯網剛剛發酵的年代,2010年左右微博最風(fēng)光的時(shí)候,有一種玩(wán)法被營銷者百試不厭(yàn)。這(zhè)種方式就是發一個抽獎類的微博,要求參與抽獎的用(yòng)戶關注,轉發微博并@三個好(hǎo)友。
轉發微博會(huì)讓其得到(dào)更大(dà)曝光,@三個好(hǎo)友,就讓自(zì)己的好(hǎo)友同樣看(kàn)到(dào)了(le)并有參與轉發的幾率,你(nǐ)參加了(le)活動@你(nǐ)的朋友,你(nǐ)的朋友看(kàn)到(dào)後也(yě)參加活動又@你(nǐ)朋友的朋友,這(zhè)樣源源不斷,讓微博内容在短期内實現(xiàn)裂變。
2016年,有一個“冰桶挑戰”活動非常火,它的規則是,每個人将一桶冰水(shuǐ)倒在自(zì)己身上(shàng),然後挑戰3個人挑戰,這(zhè)個活動從(cóng)科技圈擴散到(dào)娛樂圈,又擴散到(dào)大(dà)衆,實現(xiàn)裂變,這(zhè)其實是“轉發這(zhè)條微博并@3位好(hǎo)友”的現(xiàn)實版。
社交裂變簡史:互聯網的誕生讓其發揮了(le)最大(dà)作(zuò)用(yòng)
團購網站(zhàn)
上(shàng)文(wén)說前互聯網時(shí)代的團購是社交裂變的雛形,而互聯網時(shí)代的誕生則讓這(zhè)種模式形成了(le)更有效的商業模式。2008年年底團購網站(zhàn)鼻祖Groupon在美(měi)國成立,接下(xià)來(lái)幾年團購風(fēng)挂到(dào)中國,千團大(dà)戰随即開(kāi)始。
現(xiàn)今打開(kāi)團購模式碩果僅存的美(měi)團(或大(dà)衆點評),在某個商家頁面上(shàng)會(huì)有優惠信息,這(zhè)些(xiē)優惠并不需要拉人或等人團購而是可以直接購買,這(zhè)其實已經離團購一開(kāi)始的形态比較遠了(le)。 |