擁有小(xiǎo)程序隻是基礎,能(néng)玩(wán)轉小(xiǎo)程序運營才是關鍵。本文(wén)将會(huì)簡單講述十種最實用(yòng)的小(xiǎo)程序推廣策略,結合具體案例闡述商家企業如何在擁有小(xiǎo)程序後玩(wán)轉小(xiǎo)程序,快(kuài)速實現(xiàn)小(xiǎo)程序的推廣。

一、 公衆号+小(xiǎo)程序

小(xiǎo)程序可以通過關聯公衆号實現(xiàn)介紹頁展示、模闆消息推送、自(zì)定義菜單欄入口設置、圖文(wén)中插入小(xiǎo)程序卡片、圖文(wén)CPC廣告、會(huì)話(huà)下(xià)發送的小(xiǎo)程序卡片、小(xiǎo)程序落地頁廣告等。通過小(xiǎo)程序關聯公衆号,可以無縫連接形成直接高(gāo)效的宣傳方式,幫助小(xiǎo)程序獲取巨大(dà)流量,公衆号主導線上(shàng),小(xiǎo)程序發力線下(xià),實現(xiàn)線上(shàng)和(hé)線下(xià)流量融合,公衆号生産内容,觸達粉絲和(hé)用(yòng)戶,小(xiǎo)程序做商業服務和(hé)交易變現(xiàn),将兩者結合起來(lái),就能(néng)将營銷在微信的生态體系内完成,形成營銷閉環。

    電商類的小(xiǎo)程序,可以在公衆号文(wén)章中插入小(xiǎo)程序卡片實現(xiàn)類容導購,12月18日19點,黎貝卡小(xiǎo)程序“黎貝卡Official”關聯公衆号。12月19日22點,黎貝卡同名自(zì)主品牌正式開(kāi)售,在開(kāi)售後1分鐘(zhōng),售出商品達到(dào)1000件,在開(kāi)售後7分鐘(zhōng),交易額突破100萬,在開(kāi)售後的113分鐘(zhōng)全部售罄,全部售罄,交易額近300萬。類似黎貝卡這(zhè)類型的時(shí)尚博主推出自(zì)有品牌的案例在電商行業似乎已經成爲常态,但(dàn)是時(shí)尚博主選擇通過小(xiǎo)程序現(xiàn)世卻是首例,12月18日,“黎貝卡的異想世界”關聯了(le)小(xiǎo)程序“黎貝卡Official”,半小(xiǎo)時(shí)訪問量接近30萬,也(yě)爲第二天的賣貨埋下(xià)了(le)伏筆(bǐ),也(yě)是在證明(míng)小(xiǎo)程序和(hé)公衆号強強聯合在小(xiǎo)程序推廣以及實現(xiàn)營銷閉環都是一種值得嘗試的方向。

二、 線下(xià)掃碼

線下(xià)掃碼是小(xiǎo)程序最基礎的獲取方式之一,就是用(yòng)戶熟知(zhī)的二維碼。用(yòng)戶通過微信掃描線下(xià)二維碼,即可進入小(xiǎo)程序。商家可以将二維碼與營銷活動相結合,吸引用(yòng)戶主動掃碼。形成“碼—小(xiǎo)程序—支付”的模式,完美(měi)的鏈接線下(xià)的場景和(hé)線上(shàng)的服務,符合快(kuài)速消費即用(yòng)即走的特性,提升線下(xià)服務效率。

我們可以參考一下(xià)摩拜單車的小(xiǎo)程序,2017年1月摩拜單車小(xiǎo)程序上(shàng)線,2月份摩拜通過接入微信“線下(xià)二維碼兼容”上(shàng)線小(xiǎo)程序“摩拜單車,用(yòng)戶直接用(yòng)手機掃碼即可解鎖,上(shàng)線兩個月的摩拜單車小(xiǎo)程序直接爲摩拜拉新高(gāo)達50%,用(yòng)戶呈30倍的速度增長,直接推動摩拜單車的用(yòng)戶量突破2億大(dà)關。

三、社群分享

社群分享主要有聊天小(xiǎo)程序和(hé)群小(xiǎo)程序兩種,簡單來(lái)說就是小(xiǎo)程序能(néng)夠一小(xiǎo)程序卡片的形式出現(xiàn)在微信聊天界面中,同時(shí)在聊天詳情界面中,也(yě)能(néng)找到(dào)聊天小(xiǎo)程序的入口,點擊後就能(néng)看(kàn)見你(nǐ)與好(hǎo)友、群成員聊天裏收到(dào)、發出的小(xiǎo)程序卡片,都會(huì)列在這(zhè)個列表裏出現(xiàn)。

第一時(shí)間将商家優惠活動信息展現(xiàn)給用(yòng)戶,用(yòng)戶點擊之後即可參與,實現(xiàn)快(kuài)速獲客。通過群内陌生好(hǎo)友之間相互推薦,以及消費刺激,實現(xiàn)口碑營銷,快(kuài)速裂變。

利用(yòng)小(xiǎo)程序群ID的功能(néng),開(kāi)發者可以針對(duì)各個微信群的特色提供個性化的服務與内容。  

相對(duì)突出的小(xiǎo)程序是IDS大(dà)眼睛,通過“社群運營+引導購買”的模式,IDS大(dà)眼睛小(xiǎo)程序實現(xiàn)精準化的營銷,又通過群内相互刺激消費,實現(xiàn)發酵式裂變,在上(shàng)線1個月後實現(xiàn)了(le)700個群裂變,将消息快(kuài)速觸達50000人,實現(xiàn)了(le)日均GMV高(gāo)達100萬的喜人數據。

四、附近的小(xiǎo)程序

微信小(xiǎo)程序自(zì)帶的地理(lǐ)位置,包括附近小(xiǎo)程序列表以及分類、附近小(xiǎo)程序列表廣告。商家在後台開(kāi)通“附近的小(xiǎo)程序”功能(néng)後,附近5-10km範圍内的顧客都能(néng)搜索到(dào)商家設置的門(mén)店(diàn)小(xiǎo)程序,用(yòng)戶點擊之後即可進入。

附近的小(xiǎo)程序的功能(néng)可以幫助商戶快(kuài)速、低(dī)門(mén)檻地在指定地點展示小(xiǎo)程序,以方便被周圍的用(yòng)戶找到(dào)并使用(yòng),快(kuài)速培養用(yòng)戶的使用(yòng)習慣。“大(dà)場景+小(xiǎo)場景”的組合,使得小(xiǎo)程序的服務場景更加細化,激活線上(shàng)線下(xià)碎片化流量,設置不同的服務類目和(hé)狀态信息展示,增加小(xiǎo)程序的曝光度,吸引用(yòng)戶快(kuài)速消費。但(dàn)是需要注意的是一個公衆号1個公衆号隻能(néng)設置1個門(mén)店(diàn)小(xiǎo)程序和(hé)10個地點,服務目每個月每個月可修改3次,一共可添加5個服務類目。

五、社交立減金(jīn)

社交立減金(jīn)指的是用(yòng)戶在小(xiǎo)程序内完成支付後,商家可向用(yòng)戶贈送購物“立減金(jīn)”,用(yòng)戶必須分享給好(hǎo)才能(néng)領取,而好(hǎo)友領去之後可直接進行新一輪消費。

用(yòng)戶在門(mén)店(diàn)消費後,商家就能(néng)給用(yòng)戶推送模闆消息領取立減金(jīn),實現(xiàn)以老(lǎo)帶新,通過好(hǎo)友分享快(kuài)速實現(xiàn)裂變,降低(dī)拉新成本。商家可根據不同用(yòng)戶标簽屬性,配置分發不同金(jīn)額的立減金(jīn),如新老(lǎo)用(yòng)戶、是否會(huì)員等。同時(shí)也(yě)可根據用(yòng)戶喜好(hǎo),來(lái)推薦個性化的商品,提高(gāo)轉化率,這(zhè)種直達的小(xiǎo)程序服務,能(néng)夠促進消費,在用(yòng)戶收到(dào)立減金(jīn)可以快(kuài)速行動,轉化成爲交易。

六、 消息通知(zhī)(服務通知(zhī))

當用(yòng)戶完成支付或者提交表單時(shí),小(xiǎo)程序就能(néng)給用(yòng)戶推送服務消息, 每條通知(zhī)以卡片的形式呈現(xiàn),包括小(xiǎo)程序的 LOGO、名稱、通知(zhī)時(shí)間、通知(zhī)内容等信息。

用(yòng)戶在接收消息後,查看(kàn)消息的通知(zhī)就能(néng)便捷地回到(dào)小(xiǎo)程序,進行相應的業務處理(lǐ)、信息查看(kàn)等後續操作(zuò),一定程度上(shàng)提升了(le)用(yòng)戶的活躍度,并且可以引導用(yòng)戶進行下(xià)一步行爲,增加了(le)産品的曝光率,便于用(yòng)戶留存,增強用(yòng)戶粘性。模闆消息可以直接在微信聊天框中查看(kàn),符合用(yòng)戶處理(lǐ)消息的習慣,使用(yòng)戶掌握商家服務更加便捷。

每日優鮮小(xiǎo)程序會(huì)給滿足資格的用(yòng)戶推送優惠券,并在優惠券到(dào)期前2天再次提醒用(yòng)戶,提升優惠券實用(yòng)率及用(yòng)戶轉化率。每日優鮮小(xiǎo)程序在使用(yòng)消息通知(zhī)之前,粉絲數幾乎是沒有的,每周用(yòng)戶留存率隻有2.7%,優惠券的使用(yòng)率也(yě)隻有5.3%,而付費轉化率僅僅隻有3.3%。在使用(yòng)了(le)消息通知(zhī)後,粉絲數達到(dào)了(le)19.8萬,每周用(yòng)戶留存率也(yě)達到(dào)了(le)10.53%,優惠券使用(yòng)率也(yě)在翻倍增長,一躍達到(dào)了(le)12.7%,付費轉化率也(yě)随之增長到(dào)9.8%。

七、微信搜索

和(hé)大(dà)多數APP的搜索個性一樣,用(yòng)戶搜索小(xiǎo)程序名稱就能(néng)進入小(xiǎo)程序界面。目前的搜索途徑有:聊天頂部搜索框、【發現(xiàn)】欄小(xiǎo)程序入口中的搜索框、【添加好(hǎo)友】的搜索框、【搜一搜】頁面。

小(xiǎo)程序在微信體系内的搜索機制是基于關鍵詞來(lái)搜索的,商家可以根據品牌詞、競品詞、産品詞、人群詞以及用(yòng)戶在小(xiǎo)程序内的使用(yòng)習慣數據,對(duì)下(xià)程序關鍵詞進行優化,提升小(xiǎo)程序的搜索排名,增加小(xiǎo)程序曝光度。

同時(shí)我們看(kàn)一下(xià)關于小(xiǎo)程序的排名規則,小(xiǎo)程序在搜索時(shí)出現(xiàn)的先後順序與小(xiǎo)程序上(shàng)線時(shí)間(占比5%)有關;描述中完全匹配出現(xiàn)關鍵詞次數越多,排名越靠前(10%);标題中關鍵詞出現(xiàn) 1 次且整體标題的字數越短,排名越靠前(35%);微信小(xiǎo)程序用(yòng)戶使用(yòng)數量越多,排名越靠前(占比50%)。

八、小(xiǎo)程序互跳

同一公衆号關聯的10個主體小(xiǎo)程序和(hé)三個非同主體小(xiǎo)程序之間可以相互跳轉。小(xiǎo)程序跳轉的形式多樣,可以是圖片、文(wén)字、二維碼等。有利于商家形成小(xiǎo)程序矩陣,爲用(yòng)戶提供更加全面、流暢便捷的服務,提升轉化率,小(xiǎo)程序的各個頁面信息都可以作(zuò)爲廣告進行出售(如:Banner、頁眉頁腳闆塊等),同時(shí)不同的商家之間達成異業聯盟,對(duì)于推廣來(lái)說,無疑又是一個巨大(dà)的寶藏。

關于小(xiǎo)程序互跳目前主要是有三種狀态的顯示,包括聊天頂部搜索、搜一搜頁面、發現(xiàn)欄搜索等。

九、線上(shàng)識别二維碼

2017年4月微信官方正式上(shàng)線小(xiǎo)程序碼,并支持長按進入小(xiǎo)程序。與二維碼相比,小(xiǎo)程序碼容錯率更高(gāo)、識别性更高(gāo)、安全性更高(gāo),而且更具個性化。對(duì)于小(xiǎo)程序線上(shàng)推廣而言,長按識别二維碼的功能(néng)出現(xiàn)後,使小(xiǎo)程序的想象空(kōng)間極具擴大(dà)。微信好(hǎo)友、群、公衆号圖文(wén)、朋友圈發送小(xiǎo)程序,全都可以正常啓動小(xiǎo)程序。特别是朋友圈的分享,開(kāi)發者結合用(yòng)戶需求,生成帶小(xiǎo)程序二維碼的海報(bào),讓用(yòng)戶将海報(bào)分享在朋友圈,也(yě)可以讓萬能(néng)的朋友圈給小(xiǎo)程序導流。

十、小(xiǎo)程序朋友圈廣告

在朋友圈中的小(xiǎo)程序廣告,點擊可直接進入小(xiǎo)程序頁面,用(yòng)戶浏覽後可直接分享至好(hǎo)友和(hé)各種群聊。朋友圈支持投放(fàng)小(xiǎo)程序廣告的功能(néng)還在灰度測試中,後續還會(huì)有進一步的開(kāi)放(fàng)。

小(xiǎo)程序朋友圈廣告,對(duì)于線下(xià)商家是個利好(hǎo),能(néng)夠很(hěn)好(hǎo)地将線上(shàng)用(yòng)戶引流到(dào)線下(xià),形成完整的消費閉環。若無消費場景,對(duì)于品牌傳播效果也(yě)是十分顯著的。但(dàn)是這(zhè)個推廣渠道(dào)費用(yòng)相對(duì)來(lái)說比較高(gāo),适合品牌商家和(hé)O2O本地話(huà)商家服務。