在與騰訊、京東簽訂戰略合作(zuò)獲得龐大(dà)流量入口後,唯品會(huì)(NYSE:VIPS)各項業務将獲得多大(dà)幅度的提升,一直是資本市場關注的熱門(mén)話(huà)題。
5月15日,唯品會(huì)發布今年一季度财報(bào),展示了(le)其中的“冰山一角”。
據财報(bào)顯示,唯品會(huì)一季度淨營收總額爲199億元人民币(約合32億美(měi)元),同比增長24.6%;按照非通用(yòng)會(huì)計(jì)準則,Q1歸屬唯品會(huì)股東的淨利潤爲7.277億元人民币(約合1.160億美(měi)元),這(zhè)也(yě)是唯品會(huì)連續22個季度實現(xiàn)盈利。
“騰訊、京東流量入口開(kāi)放(fàng)後,效果展現(xiàn)需要時(shí)間。合作(zuò)入口帶來(lái)的流量會(huì)有逐步的上(shàng)量過程,并且需要配合更精細化的運營,實現(xiàn)新的人群和(hé)場景需求的匹配,目前正在努力磨合。因此,考慮到(dào)合作(zuò)入口開(kāi)放(fàng)時(shí)間,唯品會(huì)Q1的各項業績仍完全依托自(zì)身實力。”一位唯品會(huì)人士坦言。
持續盈利的背後,包括自(zì)營服飾穿戴核心品類的護城(chéng)河(hé)優勢及美(měi)妝等品類的發力;包括深耕90後客群,聚焦年輕化戰略等積極嘗試,同時(shí),金(jīn)融業務的迅猛發展“功不可沒”。
金(jīn)融與電商的魚水(shuǐ)關系
具體而言,唯品金(jīn)融對(duì)公司業績提升的作(zuò)用(yòng),主要體現(xiàn)在兩大(dà)層面,一是通過向用(yòng)戶提供定制化、全方位的金(jīn)融服務,有效提升唯品會(huì)用(yòng)戶的ARPU值(每個用(yòng)戶平均業務收入,即總收入/用(yòng)戶數);二是呼應電商客群年輕化的趨勢,有效提升“90後”、“95後”用(yòng)戶的粘性,爲唯品會(huì)未來(lái)業務增長創造巨大(dà)發展前景。
在提升唯品會(huì)用(yòng)戶ARPU值層面,唯品金(jīn)融持續深挖唯品會(huì)商城(chéng)和(hé)用(yòng)戶在金(jīn)融方面的價值,提供包括供應鏈金(jīn)融、消費金(jīn)融、支付、理(lǐ)财、互聯網保險、征信等在内的多種金(jīn)融服務,有效拉動唯品會(huì)商城(chéng)客單價,提升用(yòng)戶粘性。
以4月19日唯品會(huì)大(dà)促銷爲例,在活動啓動24小(xiǎo)時(shí)内,使用(yòng)唯品花(huā)支付的金(jīn)額占商城(chéng)總銷售金(jīn)額超過22%;使用(yòng)唯品花(huā)的用(yòng)戶平均客單價比非唯品花(huā)用(yòng)戶高(gāo)出 107.97元。
在業内人士看(kàn)來(lái),唯品金(jīn)融有效地提升了(le)用(yòng)戶購買力與粘性,推動唯品會(huì)在用(yòng)戶高(gāo)度粘性、強購買力等方面穩居國内電商前列。
唯品會(huì)一季度财報(bào)顯示,當季唯品會(huì)人均消費同比增長25%;人均訂單同比增長25%;用(yòng)戶複購率爲86%,高(gāo)于去年同期的77%,96%訂單是重複客戶所購買。截至一季度末,超級VIP會(huì)員數環比增長54%。
與此同時(shí),随着電商客群趨于年輕化,唯品金(jīn)融周到(dào)、專業、高(gāo)效、便捷的金(jīn)融服務,不斷提升唯品會(huì)年輕客群的粘性——當季使用(yòng)唯品花(huā)分期消費人數中,“90後”、“95後”用(yòng)戶比例遠高(gāo)于“80後”與“70後”。此外(wài),當季購買理(lǐ)财産品的“95後”占比也(yě)高(gāo)于“80後”。
在業内人士看(kàn)來(lái),随着“90後”年齡增長及社會(huì)角色多元化,無論是客單價還是人均訂單量,他(tā)們與其他(tā)年齡客群的差距正在逐漸縮小(xiǎo),日益成爲引領電商消費的主要力量。因此誰能(néng)留住“90後”,誰就擁有廣闊未來(lái)發展空(kōng)間。
“事(shì)實上(shàng),唯品金(jīn)融很(hěn)好(hǎo)地扮演了(le)獲取90後客群、留住90後客群、激發90後客群購買潛力的角色,爲唯品會(huì)各項業務持續快(kuài)速增長做出不小(xiǎo)貢獻。”上(shàng)述唯品會(huì)人士強調說。
電商轉型背景下(xià)的金(jīn)融機會(huì)點
本季度,按照和(hé)騰訊、京東的戰略合作(zuò)協議(yì),唯品會(huì)京東旗艦店(diàn)于3月14日在京東APP首頁全量展示,微信錢(qián)包入口也(yě)在4月向所有微信用(yòng)戶全量開(kāi)放(fàng),這(zhè)是三方戰略合作(zuò)的重要成果。
“合作(zuò)入口帶來(lái)的流量會(huì)有逐步的上(shàng)量過程,并且需要配合更精細化的運營,實現(xiàn)新的人群和(hé)場景需求的匹配,目前正在努力磨合。”上(shàng)述唯品會(huì)人士認爲。未來(lái),唯品會(huì)将堅持“品質+電商”的正品電商模式,并基于年輕化客群優勢和(hé)對(duì)社交電商的積極探索,打造一個更年輕、更多玩(wán)法,更與時(shí)俱進的唯品會(huì),這(zhè)将賦予唯品金(jīn)融全新的想象空(kōng)間。
一方面,積極探索社交電商的唯品會(huì),與騰訊、京東共同打造更完整的電商生态,全渠道(dào)賦能(néng)生态圈各方,唯品金(jīn)融将有望面向更多用(yòng)戶,進一步擴大(dà)用(yòng)戶群體與業務規模;
另一方面,随着唯品會(huì)立足于優質的年輕客群,在對(duì)用(yòng)戶消費行爲變化、消費主力群體叠代的洞察中,加大(dà)力度推廣年輕品牌的年輕化戰略,将給唯品金(jīn)融帶來(lái)更加精準的用(yòng)戶,爲金(jīn)融業務場景創新和(hé)深化部署提供更大(dà)的發展空(kōng)間。
“經曆多年業務發展,唯品金(jīn)融已在客戶體驗、金(jīn)融科技、産品服務多元化、人工(gōng)智能(néng)、大(dà)數據分析、風(fēng)險管理(lǐ)等領域積累大(dà)量成熟運營經驗與科技優勢,随着品牌電商正從(cóng)原先的貨架單點運營轉向圍繞用(yòng)戶的綜合運營,唯品金(jīn)融緻力于将這(zhè)些(xiē)成熟運營經驗與科技優勢轉化成更多元化的金(jīn)融服務,推動公司新業務布局走得更快(kuài)更好(hǎo)。”這(zhè)位唯品金(jīn)融人士強調說。 |