第一個是“隐私悖論”，基于數據收集、侵犯隐私且極易誘發“道(dào)德風(fēng)險”的商業化應用(yòng)，已引來(lái)網絡監管加強之勢；第二個是“訂閱和(hé)購買”，有從(cóng)購買到(dào)訂閱，從(cóng)訂閱到(dào)購買兩種趨勢在同時(shí)發生；第三個是工(gōng)作(zuò)正被重新定義：未來(lái)我們想要什(shén)麽樣的生活，決定了(le)我們現(xiàn)在想要什(shén)麽樣的工(gōng)作(zuò)。

　　每年這(zhè)個時(shí)候，瑪麗(lì)·米克爾（Mary Meeker）都會(huì)發布一份互聯網趨勢報(bào)告。這(zhè)個傳統最早可追溯至1995年。當時(shí)她(tā)是摩根士丹利分析師，得知(zhī)有家名爲Mosaic（後更名爲“網景”，Netscape）的創業公司在研發網絡浏覽器，她(tā)敏銳察覺到(dào)這(zhè)項産品可能(néng)會(huì)改變人們獲取信息的方式。于是，她(tā)聯絡到(dào)Mosaic兩位創始人吉姆·克拉克和(hé)馬克·安德森，向華爾街投資者大(dà)力推介這(zhè)家初創公司。

　　就在這(zhè)一年，摩根士丹利成爲網景IPO主承銷商，并成功登陸納斯達克。上(shàng)市首日，公司股價從(cóng)發行價14美(měi)元暴漲至75美(měi)元，創下(xià)了(le)當時(shí)上(shàng)市公司首日漲幅紀錄。在互聯網發展史上(shàng)，網景IPO被認爲是标志性事(shì)件。嶄露頭角的米克爾自(zì)然備受關注。1998年，美(měi)國财經雜(zá)志《巴倫周刊》稱她(tā)爲“互聯網女皇”。

　　1995年無疑是這(zhè)位互聯網世界中的“女皇”邁向巅峰的開(kāi)局之年。除了(le)網景，她(tā)還憑借對(duì)科技行業的多年持續觀察、研究，與同事(shì)發表了(le)首份《互聯網報(bào)告》，提出電子郵件将成爲互聯網服務的爆款應用(yòng)，預測如何更高(gāo)效地浏覽信息将成爲下(xià)一個突破口。随後兩年，米克爾又接連發布《互聯網廣告報(bào)告》與《互聯網零售業報(bào)告》。她(tā)向投資者推薦的美(měi)國在線、戴爾、亞馬遜、eBay等公司的股票，都帶來(lái)了(le)超過十倍的投資回報(bào)。前述種種，奠定了(le)她(tā)華爾街第一明(míng)星分析師的地位。

　　近幾年，已從(cóng)摩根史丹利轉投風(fēng)險投資機構凱鵬華盈（KPCB）并成爲其合夥人的米克爾年度報(bào)告的影響力和(hé)引領力多少有點今非昔比，但(dàn)不可否認，這(zhè)份系列報(bào)告仍是互聯網從(cóng)業者、投資家和(hé)行業媒體較爲倚重的科技趨勢預測資料。和(hé)往常一樣，米克爾2018年度《互聯網趨勢報(bào)告》照例概括了(le)當前數字技術成就和(hé)産業版圖和(hé)對(duì)今後科技趨勢的看(kàn)法。米克爾提到(dào)的許多“趨勢”已是既成事(shì)實。如全球互聯網繼續穩步增長，智能(néng)手機市場趨于飽和(hé)，2017年首度出現(xiàn)智能(néng)手機出貨量增長停滞，從(cóng)而影響移動互聯網用(yòng)戶數的增速，盡管如此，人們的在線時(shí)長仍在增加。時(shí)間主要用(yòng)于數字娛樂、網絡遊戲、電商購物或在線社交。另外(wài)，在移動支付和(hé)電子商務領域，中國在普及率和(hé)滲透率繼續引領全球。尤其電子商務正快(kuài)速增長，目前零售購物的13%發生在在線渠道(dào)。包裹運輸量也(yě)在迅速提升，這(zhè)預示新購物應用(yòng)（或馬雲提出的“新零售”）蘊藏巨大(dà)商機。

　　米克爾觀察、總結的優勢在“定量”。舉例來(lái)說，布拉德·斯通在《一網打盡：貝佐斯與亞馬遜時(shí)代》中揭示了(le)一個無所不在、無所不爲和(hé)無所不能(néng)的崛起中的亞馬遜。這(zhè)個當年靠販賣DVD、音(yīn)樂、書籍起家的電商平台，如今已是橫跨諸多領域的巨頭，亞馬遜雲（AWS）服務已成最主要的收入來(lái)源，該業務在全球雲計(jì)算(suàn)市場中占近40%份額，而微軟、IBM與谷歌雲計(jì)算(suàn)業務才占20%左右。在米克爾的描繪下(xià)，亞馬遜“鲸吞世界”之勢有了(le)數據支撐：過去五年，亞馬遜電商市場份額從(cóng)20%增加到(dào)28%。亞馬遜Echo（一款智能(néng)音(yīn)箱）安裝基數由去年三季度的2000萬增至四季度的3000萬。她(tā)還預計(jì)，有49%的用(yòng)戶會(huì)在亞馬遜網站(zhàn)上(shàng)搜索産品，高(gāo)于傳統搜索引擎的36%。

　　即便如此，米克爾還是有三個新關切值得注意。第一個叫“隐私悖論”。“很(hěn)多的可用(yòng)性改進是基于數據，在移動設備用(yòng)戶點擊和(hé)活動期間收集的數據。這(zhè)導緻了(le)隐私悖論。”這(zhè)種基于數據收集、隐私侵犯的且極易誘發“道(dào)德風(fēng)險”的商業化應用(yòng)，在米克爾報(bào)告裏被描述爲“已引來(lái)網絡監管加強”，這(zhè)自(zì)然是個利好(hǎo)。然而，米克爾卻沒有更具前瞻性地預測互聯網究竟會(huì)演變成什(shén)麽樣——會(huì)繼續向“善”，還是正在變“惡”。

　　第二個是“訂閱和(hé)購買”。有兩種趨勢在同時(shí)發生。從(cóng)購買到(dào)訂閱：比如有聲讀物，過去是買本書來(lái)閱讀，現(xiàn)在可訂閱說書人一年的音(yīn)頻節目，每天持續更新，可随時(shí)關注收聽。服務的買賣關系也(yě)從(cóng)過去的一買一賣一次性交易，變成了(le)長期、較爲固定和(hé)穩定的“陪伴式”服務。另一個是從(cóng)訂閱到(dào)購買：過去那些(xiē)必須付清全款才能(néng)享受的服務，現(xiàn)在能(néng)被拆開(kāi)，分周期、分階段小(xiǎo)額支付。比如網絡小(xiǎo)說，可分章節每天付費閱讀。

　　第三個是“重新定義工(gōng)作(zuò)”。米克爾用(yòng)很(hěn)多篇幅讨論共享經濟所帶來(lái)的工(gōng)作(zuò)變化。數據顯示，美(měi)國自(zì)由職業者增速比總勞動力增速快(kuài)3倍。鐵(tiě)飯碗被徹底打破甚至要消失了(le)，收入不再來(lái)自(zì)于固定的雇員式工(gōng)作(zuò)，按需提供的零工(gōng)經濟大(dà)行其道(dào)。過去，我們擁有什(shén)麽樣的工(gōng)作(zuò)，決定了(le)我們擁有什(shén)麽樣品質的生活；未來(lái)，則是我們想要什(shén)麽樣的生活，決定了(le)我們想要什(shén)麽樣的工(gōng)作(zuò)。不過，像埃裏克·布林(lín)約爾松和(hé)安德魯·麥卡菲在《與機器賽跑》中擔憂的機器進步所帶來(lái)的失業，在米克爾看(kàn)來(lái)有點杞人憂天。她(tā)的依據是，過去70年，新技術促使GDP大(dà)幅增長，而失業率卻保持相對(duì)穩定。