網購已成爲當下(xià)時(shí)尚的消費方式，不少買家都是根據店(diàn)家的銷量和(hé)好(hǎo)評來(lái)判斷商品好(hǎo)壞。與此同時(shí)，一條制造虛假交易量的刷單産業鏈也(yě)應運而生。日前，一家名爲“51領啦網”的網站(zhàn)前員工(gōng)向南都爆料，該網站(zhàn)挂名爲“試用(yòng)”，其實就是一個“刷單”平台，每個月純利潤可高(gāo)達兩三百萬元。

南都記者調查制造虛假交易量的刷單産業平台“51領啦網”：

刷手以“試用(yòng)”爲名“刷單” 商家送禮品、紅(hóng)包賺“銷量”

網絡刷單平台調查：記者2.3元買“空(kōng)包”，未寄件取件顯示簽收

來(lái)源：南方都市報(bào)

南都記者暗訪調查發現(xiàn)，該網站(zhàn)通過廣告招攬電商平台的商家入駐平台“放(fàng)單”，由活躍在該平台上(shàng)的爲數衆多的“刷手”接單，爲上(shàng)述商家“刷單”，平台則通過收取商家會(huì)員費和(hé)抽取傭金(jīn)牟利。同時(shí)，刷單行爲涉及大(dà)量的電商平台賬号以及快(kuài)遞“空(kōng)包”現(xiàn)象。

南都記者調查發現(xiàn)，另有一家與該平台有關聯或合作(zuò)的“51空(kōng)包網”提供代發“空(kōng)包”服務。南都記者親測，在“51空(kōng)包網”上(shàng)花(huā)2.3元買個“空(kōng)包”，在沒有寄件和(hé)取件的情況下(xià)，公共查詢的快(kuài)遞平台上(shàng)就能(néng)出現(xiàn)該包裹被攬件、簽收的物流信息。

“51領啦網”首頁。“刷單”平台前員工(gōng)爆料刷手如何刷單？平台怎麽賺錢(qián)？

“51領啦網”首頁。“刷單”平台前員工(gōng)爆料刷手如何刷單？平台怎麽賺錢(qián)？

電商商家、網絡“刷手”、刷單平台，構成了(le)刷單産業鏈的三大(dà)主要構件。

知(zhī)情者王宏光（化名）曾在“51領啦網”（http://www.51lingla.com）的網站(zhàn)工(gōng)作(zuò)。

2017年，他(tā)通過網上(shàng)招聘廣告應聘，培訓3天後即正式入職，在該公司的銷售部工(gōng)作(zuò)了(le)半年。

網站(zhàn)平台裏的商家是從(cóng)哪裏來(lái)的？

王宏光透露，該平台會(huì)找一些(xiē)電商商家常用(yòng)的插件去做橫幅廣告，比如一款能(néng)看(kàn)到(dào)轉換率一類電商數據的“××查”插件。商家通過插件廣告進入網站(zhàn)後，注冊時(shí)會(huì)要求登記QQ号。隻要商家注冊，該平台的銷售會(huì)馬上(shàng)用(yòng)QQ号添加商家，推銷服務。銷售業務的主要内容是向電商商家介紹該平台，進而把有刷單意願的商家“拉進來(lái)充錢(qián)放(fàng)單”；更進一步，就是向已成爲平台客戶的商家推銷會(huì)員服務。

據介紹，銷售人員轉正後的起薪爲3500元，如果拉到(dào)會(huì)員，會(huì)有相應提成，“有單的同事(shì)月入上(shàng)萬元沒有問題。”

有了(le)商家，即需要“刷手”爲其服務。王宏光稱，這(zhè)個平台上(shàng)活躍着數以萬計(jì)的“試客”，實際上(shàng)就是刷手。電商商家在平台上(shàng)“放(fàng)任務”，同時(shí)往平台充入“擔保金(jīn)”[擔保金(jīn)=（下(xià)單價+傭金(jīn)）乘以放(fàng)單數量]。刷手接單，需要爲刷單的商品先行墊付，在刷手确認收貨并提交好(hǎo)評獲得商家審核（或平台自(zì)動審核）後，擔保金(jīn)就會(huì)打到(dào)刷手在平台上(shàng)的賬戶，刷手進而可進行提現(xiàn)。

刷單平台怎麽賺錢(qián)？

王宏光介紹，公司的盈利模式爲：對(duì)于在平台上(shàng)發布的刷單任務抽取傭金(jīn)，還鼓勵商家充值成爲會(huì)員享受多方面服務。同時(shí)，因爲商家通過平台打錢(qián)給“刷手”，這(zhè)個平台掌握的現(xiàn)金(jīn)流相當可觀，不排除公司在短時(shí)間内把錢(qián)拿來(lái)生息的可能(néng)。

王宏光透露，該公司并不算(suàn)大(dà)，企業化運作(zuò)的一班人馬，加上(shàng)少量行政人員，有近50人的規模，但(dàn)利潤卻很(hěn)驚人。他(tā)稱，公司老(lǎo)闆曾透露平台每個月的純利潤高(gāo)時(shí)可達兩三百萬元。

事(shì)實上(shàng)，刷單這(zhè)條黑灰産業鏈已經被媒體曝光多次，但(dàn)因爲商家有“剛需”，如今依然存在市場。

刷單平台要求“刷手”下(xià)單時(shí)上(shàng)傳“貨比三家”截圖。知(zhī)情人士稱，這(zhè)是爲了(le)逃避電商平台後台針對(duì)“刷單”進行的數據篩查。刷手賺傭金(jīn)“刷單”可“拍(pāi)A發A”、“拍(pāi)A發B”、發“空(kōng)包”

　　刷單平台要求“刷手”下(xià)單時(shí)上(shàng)傳“貨比三家”截圖。知(zhī)情人士稱，這(zhè)是爲了(le)逃避電商平台後台針對(duì)“刷單”進行的數據篩查。刷手賺傭金(jīn)“刷單”可“拍(pāi)A發A”、“拍(pāi)A發B”、發“空(kōng)包”

在“51領啦網”，“刷手”怎麽刷單呢(ne)？

對(duì)此，南都記者進行了(le)暗訪。記者在網站(zhàn)上(shàng)注冊了(le)賬号，注冊後，網站(zhàn)提示可以綁定包括拼多多、美(měi)麗(lì)說在内的多家電商平台賬号。記者發現(xiàn)，平台上(shàng)包括有“免費試用(yòng)”、“VIP試用(yòng)”、“紅(hóng)包試用(yòng)”等多個欄目。

其實，所謂的“試用(yòng)”，王宏光稱即是“刷單”。

他(tā)介紹，一般的網絡“刷手”多會(huì)在“免費試用(yòng)”、“紅(hóng)包試用(yòng)”兩個欄目下(xià)操作(zuò)。因爲電商平台嚴查，基本上(shàng)所有的“單”都要有物流記錄，所以這(zhè)些(xiē)平台要麽實實在在地發東西，要麽會(huì)發一個空(kōng)包。

王宏光介紹，在平台“免費試用(yòng)”欄目下(xià)，商家發的任務分爲“拍(pāi)A發A”和(hé)“拍(pāi)A發B”兩種。所謂的“拍(pāi)A發A”即拍(pāi)什(shén)麽發什(shén)麽，“刷手”通過平台接單拍(pāi)了(le)什(shén)麽東西，商家就會(huì)發什(shén)麽東西，是名副其實的“試用(yòng)”，即商家“白(bái)送賺流量”，一般不會(huì)給紅(hóng)包。而“拍(pāi)A發B”，即拍(pāi)了(le)一樣東西，但(dàn)商家一般發的是一些(xiē)小(xiǎo)禮品如小(xiǎo)音(yīn)箱、雨傘、筷子，一般會(huì)加1元到(dào)2元的紅(hóng)包。也(yě)就是說，“刷手”除了(le)獲得紅(hóng)包外(wài)，還可獲得小(xiǎo)禮品。

在“免費試用(yòng)”欄目下(xià)，記者發現(xiàn)，這(zhè)些(xiē)商品确實大(dà)多要麽顯示沒有紅(hóng)包，要麽紅(hóng)包隻是1元或2元。

在該平台“紅(hóng)包試用(yòng)”欄目下(xià)，商家發布的任務能(néng)看(kàn)見每做成一單任務給多少傭金(jīn)。王宏光稱，這(zhè)些(xiē)任務是“傭金(jīn)任務”，傭金(jīn)任務一般不發貨，發的是空(kōng)包。

記者在暗訪中發現(xiàn)，該平台上(shàng)有這(zhè)樣一句提醒：“試用(yòng)任務必須收到(dào)貨後才可确認收貨，傭金(jīn)任務必須物流顯示簽收後才可收貨，7天無物流可确認收貨。提前收貨一律不返款！”這(zhè)印證了(le)王宏光的話(huà)：傭金(jīn)任務一般發的是空(kōng)包，很(hěn)多空(kōng)包“刷手”根本不用(yòng)在線下(xià)收貨，物流顯示簽收後即可确認收貨。

上(shàng)傳“貨比三家”截圖，逃避電商平台篩查

南都記者綁定了(le)一個電商平台賬号，然後在“免費試用(yòng)”欄目下(xià)的商品進行所謂的“試用(yòng)申請(qǐng)”，申請(qǐng)了(le)多個商品的“試用(yòng)”。該平台顯示，申請(qǐng)後，要由商家進行審核。

王宏光稱，審核過程中，商家一般會(huì)看(kàn)“刷手”綁定電商平台賬号的等級之類的數據，如果合适就點“同意”，如果賬号等級太低(dī)，即可能(néng)存在被識别出刷單的風(fēng)險，商家也(yě)可以點“拒絕”。

記者申請(qǐng)了(le)多件商品，有5件商品不久就獲得商家的通過。其中，有一件沒有紅(hóng)包，其餘均有1元的紅(hóng)包。

每件商品都顯示有“商家要求”，點開(kāi)後可以看(kàn)到(dào)商家提出的“試用(yòng)”要求。記者點開(kāi)這(zhè)5件商品的“商家要求”後發現(xiàn)，沒有紅(hóng)包的商品要求下(xià)單的爲同一商品，即“拍(pāi)A發A”；其餘4件則要求下(xià)單的并非同一商品，此前顯示在頁面上(shàng)的商品其實隻是禮品，顯然就是所謂的“拍(pāi)A發B”。

記者發現(xiàn)，對(duì)于申請(qǐng)的商品，該平台都要求“刷手”下(xià)單時(shí)要上(shàng)傳在電商平台上(shàng)“貨比三家”和(hé)浏覽商品詳情頁面的截圖。根據該平台提供的教程，所謂“貨比三家”其實就是在電商平台上(shàng)進行關鍵詞搜索，打開(kāi)三家商品詳情進行截圖。

王宏光稱，上(shàng)傳上(shàng)述截圖，其實正是爲了(le)逃避電商平台後台針對(duì)“刷單”進行的數據篩查。

還有商家對(duì)“刷手”提出了(le)“指定評價”的要求。所謂“指定評價”，是商家指定“刷手”下(xià)單确認收貨後提交的評價，一般商家會(huì)提供一段評價文(wén)字。

南都記者下(xià)單拍(pāi)了(le)裝飾木(mù)條，收到(dào)的卻是水(shuǐ)鴨玩(wán)具。記者暗訪拍(pāi)“實木(mù)裝飾線條”，收到(dào)水(shuǐ)鴨玩(wán)具

南都記者下(xià)單拍(pāi)了(le)裝飾木(mù)條，收到(dào)的卻是水(shuǐ)鴨玩(wán)具。記者暗訪拍(pāi)“實木(mù)裝飾線條”，收到(dào)水(shuǐ)鴨玩(wán)具

爲了(le)驗證商家是否真的采取“拍(pāi)A發B”的方式進行刷單，南都記者決定下(xià)單一探究竟。

記者選擇了(le)一件膠皮水(shuǐ)鴨玩(wán)具下(xià)單。下(xià)單需要根據該平台的“商家要求”來(lái)。記者點開(kāi)“商家要求”頁面，出現(xiàn)“下(xià)單規則”，其中要求“禁止搜索店(diàn)鋪進店(diàn)”“禁止進店(diàn)秒拍(pāi)，頁面必須拉到(dào)底停留3-5分鐘(zhōng)，方可下(xià)單默認假聊”，還要求“請(qǐng)勿在聊天和(hé)評價中提及‘免費試用(yòng)、51領啦網、返款、拍(pāi)A送A、拍(pāi)A送B’”。

記者發現(xiàn)，在商家對(duì)下(xià)單的要求中，商家并不會(huì)直截了(le)當提供電商平台上(shàng)的店(diàn)鋪名，需要“刷手”自(zì)己通過“商家要求”頁面中的“商品圖文(wén)教程”找到(dào)所要刷的店(diàn)鋪。

在教程中，商家介紹如何通過搜索和(hé)對(duì)比商家出現(xiàn)在電商平台頁面上(shàng)的圖片找到(dào)店(diàn)鋪。圖片顯示，對(duì)方在售的并非膠皮水(shuǐ)鴨玩(wán)具，而是一款“白(bái)色邊框實木(mù)裝飾線條”。也(yě)就是說，采取的是“拍(pāi)A發B”模式——膠皮水(shuǐ)鴨隻是禮品，實際上(shàng)要刷的是“白(bái)色邊框實木(mù)裝飾線條”。

記者在電商平台找到(dào)該店(diàn)鋪後，按照要求付款下(xià)單購買這(zhè)款“白(bái)色邊框實木(mù)裝飾線條”，該商品價格爲15元。下(xià)單後，在“刷單”平台要填寫訂單号。填寫後，該平台要求上(shàng)傳“貨比三家”截圖和(hé)商品詳情浏覽圖各三張，還要填寫電商平台上(shàng)的訂單号。

不久，記者下(xià)的單獲得商家通過。随後，電商平台上(shàng)的物流信息即顯示，賣家已經從(cóng)上(shàng)海發貨。

過了(le)3天時(shí)間，記者終于收到(dào)下(xià)單的包裹。打開(kāi)一看(kàn)——并非電商平台上(shàng)顯示的“白(bái)色邊框實木(mù)裝飾線條”，而是51領啦網上(shàng)顯示的“膠皮水(shuǐ)鴨玩(wán)具”。也(yě)就是說，商家用(yòng)“拍(pāi)A發B”的形式進行“刷單”：該店(diàn)鋪的商品銷量“看(kàn)起來(lái)”又多了(le)一件。

“刷手”收到(dào)貨後，“刷單”平台會(huì)提示收到(dào)貨後要上(shàng)傳評價截圖。該平台上(shàng)的“收貨傳圖操作(zuò)”中提醒，“請(qǐng)務必等待物流簽收再确定收貨，上(shàng)傳評價截圖。違者扣分凍結賬号資金(jīn)”。

王宏光稱，這(zhè)種評價一般都是要給予好(hǎo)評，“刷手”一般要在确認收貨并按照商家要求給予好(hǎo)評後，才能(néng)收到(dào)商家通過平台打來(lái)的款項，進而在平台上(shàng)提現(xiàn)。

職業“刷手”隻要賬号多，足不出戶月賺萬元

王宏光稱，這(zhè)個平台彙聚了(le)衆多的網絡“刷手”，去年公司宣稱“刷手”達到(dào)30萬。當然，這(zhè)個數字或許有誇大(dà)嫌疑。不過，南都記者在暗訪過程中發現(xiàn)，該平台建起了(le)多達28個直屬QQ群，用(yòng)于平台客服人員與“刷手”進行交流，多個群都達到(dào)了(le)數百人的規模。

爲什(shén)麽“刷手”源源不斷？南都記者發現(xiàn)，在該平台上(shàng)，邀請(qǐng)好(hǎo)友可以獲得提成和(hé)獎勵。提成方面，首次邀請(qǐng)第一代好(hǎo)友可獲得5%獎勵永久提成；第一代好(hǎo)友邀請(qǐng)第二代好(hǎo)友可獲得3%獎勵永久提成；第二代之後的好(hǎo)友邀請(qǐng)下(xià)一代好(hǎo)友（直至第七代）可獲得1%獎勵永久提成。獎勵既包括現(xiàn)金(jīn)，也(yě)有實物。

王宏光介紹，“刷手”分爲職業和(hé)兼職兩種。職業“刷手”一般有多個電商賬号，會(huì)幫不同的商家刷單，在不同的平台刷，因此即使收貨地址是同一個也(yě)無所謂。而且賺傭金(jīn)任務的，一般發的是空(kōng)包，空(kōng)包有時(shí)候快(kuài)遞壓根沒送，收貨地址可以随便填。

王宏光聽同事(shì)說，這(zhè)樣一個職業“刷手”，隻要賬号夠多，一個月足不出戶賺上(shàng)萬元沒問題。

“刷手”的賬号從(cóng)哪裏來(lái)？南都記者通過QQ搜索發現(xiàn)，存在多個自(zì)稱出售電商平台賬号的QQ群。這(zhè)些(xiē)賬号的背後往往是一個個手機号，已經涉及“網絡黑灰産”的範疇。

當然，做一個“刷手”也(yě)是需要成本的。王宏光稱，因爲刷手買的并不是自(zì)己想要的商品，他(tā)得先把錢(qián)墊進去，因此刷的量越多，所刷的商品價格越高(gāo)，刷手需要備的錢(qián)就越多。

此外(wài)，王宏光還提到(dào)一種情況，有些(xiē)商家允許用(yòng)電商提供的消費信貸産品，“這(zhè)樣，就有人通過這(zhè)種‘刷單’的方式套現(xiàn)。比如急用(yòng)錢(qián)，就可以用(yòng)這(zhè)種方式套出現(xiàn)金(jīn)。”

“51領啦網”公布的傭金(jīn)任務收費表。商家刷流量向平台充值後發任務“刷手”完成任務拿傭金(jīn)

“51領啦網”公布的傭金(jīn)任務收費表。商家刷流量向平台充值後發任務“刷手”完成任務拿傭金(jīn)

在爲數衆多的“刷手”背後，是需要通過刷單提升賬面數據的商家。這(zhè)樣的商家同樣爲數不少。截至5月15日中午，單是在該平台的“免費試用(yòng)”欄目下(xià)，顯示商家已發過将近6000條的任務。

爲了(le)調查商家如何通過平台放(fàng)單，南都記者在“51領啦網”的“商家管理(lǐ)”闆塊注冊了(le)賬号。值得一提的是，記者三次注冊賬号，在填寫了(le)QQ後，三次都收到(dào)了(le)自(zì)稱“51領啦客服（或對(duì)接）經理(lǐ)”的QQ添加好(hǎo)友的申請(qǐng)。

一自(zì)稱“51領啦網對(duì)接客服經理(lǐ)欣欣”的賬号在添加成功後向記者介紹，商家在該平台上(shàng)放(fàng)任務，有拍(pāi)A發A、拍(pāi)A發B、傭金(jīn)單。“欣欣”稱，拍(pāi)A發B最好(hǎo)送的是生活用(yòng)品，“這(zhè)樣接任務的人也(yě)喜歡，也(yě)多人接您的單”，“傭金(jīn)可以發空(kōng)包的”。

在該平台“商家管理(lǐ)”頁面，南都記者發現(xiàn)左側有包括“試用(yòng)管理(lǐ)”“傭金(jīn)任務管理(lǐ)”在内的多個闆塊。點開(kāi)“試用(yòng)管理(lǐ)”，确實有“發布拍(pāi)A發A”和(hé)“發布拍(pāi)A發B”的選項。

王宏光稱，商家發布任務時(shí)，就要向平台提供的賬戶充值，充入數額爲（下(xià)單價+傭金(jīn)）乘以放(fàng)出的單數。這(zhè)筆(bǐ)錢(qián)被稱作(zuò)“擔保金(jīn)”，等到(dào)“刷手”完成任務，這(zhè)筆(bǐ)錢(qián)會(huì)由平台打給“刷手”。

商家需要提供多少傭金(jīn)？南都記者在該平台發現(xiàn)的一張表格顯示，對(duì)于一般的普通單，随着下(xià)單價從(cóng)10元以下(xià)到(dào)大(dà)于2000元逐漸增加，商家提供的傭金(jīn)從(cóng)2元到(dào)28元逐漸增加，每一單平台收益均爲1元。

在QQ上(shàng)，與三名“51領啦網客服（或對(duì)接）經理(lǐ)”的交談中，對(duì)方均向記者推銷該平台的會(huì)員服務。

據“客服經理(lǐ)”介紹，該平台有三種會(huì)員，價格分别爲一年980元、1980元、2980元，可以申請(qǐng)10%的優惠。南都記者在“51領啦網”商家管理(lǐ)闆塊上(shàng)也(yě)發現(xiàn)了(le)一張“會(huì)員特權對(duì)比”的表格：會(huì)員分爲認證商家（980元）、VIP商家（1980元）、至尊商家（2980元）。

值得注意的是，南都記者發現(xiàn)，隻要是該平台會(huì)員，均可獲得51空(kōng)包網會(huì)員（等級從(cóng)低(dī)到(dào)高(gāo)分爲黃金(jīn)、鉑金(jīn)、鑽石）。

平台還提供“全托”服務 招人專門(mén)負責刷單

南都記者還注意到(dào)，該平台的“商家管理(lǐ)”頁面，有介紹某個電商平台“全托”的服務。在QQ上(shàng)，一名客服經理(lǐ)解釋，這(zhè)個電商平台的“全托”服務是指“您隻需要提供寶貝數量和(hé)寶貝鏈接就可以了(le)，然後我們幫您操作(zuò)比如貨比截圖，詳情頁浏覽，幫您下(xià)單，曬圖評價和(hé)返款，都是我們操作(zuò)的。”

王宏光介紹，所謂“全托”的意思是商家把店(diàn)鋪交給該平台人員托管負責“刷單”。該公司招了(le)一批人員“負責刷單”。王宏光稱，“全托”服務因爲抽取傭金(jīn)高(gāo)，該平台從(cóng)中所獲的利潤頗大(dà)。

南都記者購買空(kōng)包後，在本人完全沒有寄件或取件的情況下(xià)，卻有了(le)單号和(hé)物流記錄。記者暗訪花(huā)2.3元買“空(kōng)包”，無寄件取件卻有物流信息

　　南都記者購買空(kōng)包後，在本人完全沒有寄件或取件的情況下(xià)，卻有了(le)單号和(hé)物流記錄。記者暗訪花(huā)2.3元買“空(kōng)包”，無寄件取件卻有物流信息

南都記者發現(xiàn)，确實有一個名爲51空(kōng)包網（http://www.51kongbaoo.com）的網站(zhàn)。

記者注冊賬号後發現(xiàn)，該網站(zhàn)自(zì)稱是一家提供各大(dà)快(kuài)遞空(kōng)包代發的專業平台，緻力于服務廣大(dà)網店(diàn)賣家。該網站(zhàn)介紹，51空(kōng)包網與全國快(kuài)遞總站(zhàn)合作(zuò)代發快(kuài)遞空(kōng)包，目前提供多家快(kuài)遞公司的“各大(dà)快(kuài)遞空(kōng)包”，“與多家快(kuài)遞公司合作(zuò)”，可實現(xiàn)多向物流查詢，“真實物流信息，全國發全國，任意地址發貨，無需修改地址，空(kōng)包單号一單一用(yòng)，價格行業最低(dī)。”

在該網站(zhàn)充值後即可購買空(kōng)包，既可“批量購買空(kōng)包”，也(yě)可以“單個購買”。南都記者點擊“購買”後，即彈出可以選擇多家快(kuài)遞公司的菜單。記者發現(xiàn)，單個空(kōng)包的價格爲0.7-2.3元不等。成功購買後，還可申請(qǐng)底單。

空(kōng)包是否真的能(néng)夠發出來(lái)？記者注冊了(le)賬号并充值，花(huā)了(le)2.3元買了(le)一個××快(kuài)遞的空(kōng)包。空(kōng)包需填寫發貨人、電話(huà)、發貨地址和(hé)收貨人、電話(huà)、收貨地址。當時(shí)記者填寫的發貨地址爲廣東省廣州市越秀區(qū)東興南路一家銀行門(mén)口。

在購買空(kōng)包兩天後，記者查詢××快(kuài)遞和(hé)快(kuài)遞單号公共查詢平台“快(kuài)遞100”，居然已經出現(xiàn)了(le)單号。記者并未寄件，但(dàn)快(kuài)遞顯示已被“廣州越秀區(qū)三部吳先生攬收”。

更離奇的是，記者填寫收貨人電話(huà)時(shí)用(yòng)了(le)一個正常使用(yòng)的手機号碼，但(dàn)該手機号碼自(zì)始至終沒接到(dào)取件通知(zhī)，在記者也(yě)沒有取件簽收的情況下(xià)，網上(shàng)查詢的物流信息卻顯示該“空(kōng)包”最終狀态爲“本人已簽收”。

王宏光透露，這(zhè)種情況下(xià)，其實是空(kōng)包網與某些(xiē)快(kuài)遞網點人員達成默契，因而在本人完全沒有寄件或取件的情況下(xià)，卻有了(le)單号和(hé)物流記錄。

事(shì)實上(shàng)，空(kōng)包是刷單産業鏈中的一個環節。在網上(shàng)搜索“空(kōng)包”，就可以找到(dào)能(néng)夠提供代發空(kōng)包服務的網站(zhàn)。

2016年央視(shì)“3·15”晚會(huì)曾曝光過“空(kōng)包刷信譽”的行爲。

“刷單”不一定有效果，也(yě)有商家被電商平台查處

那麽，刷單是否真的有效果？

王宏光稱，許多電商平台都會(huì)搞活動，銷量情況是電商平台搶位曝光率的關鍵因素，因此商家會(huì)根據電商平台活動來(lái)刷量。

銷量也(yě)是許多消費者選擇購物的主要參考指标之一。王宏光提到(dào)，許多新開(kāi)網店(diàn)都會(huì)選擇刷量沖人氣，“我工(gōng)作(zuò)時(shí)就認識一個商家，做水(shuǐ)果的，剛建新店(diàn)，一天要刷100單。”

經營小(xiǎo)商品的店(diàn)鋪似乎更看(kàn)重銷量。王宏光稱，自(zì)己曾遇到(dào)一家賣手機殼的商家，要日刷1000單，但(dàn)他(tā)不敢向商家做這(zhè)個保證。“刷手也(yě)會(huì)挑單，如果傭金(jīn)太低(dī)，就不願意刷。”他(tā)稱。

如此刷單，真的有效果嗎？

事(shì)實上(shàng)，随着越來(lái)越多的刷單行爲被曝光，各大(dà)電商平台都加大(dà)了(le)對(duì)刷單的查處，被查出刷單的商家面臨商品被下(xià)架乃至封店(diàn)的處罰。

王宏光告訴南都記者，事(shì)實上(shàng)，他(tā)在公司工(gōng)作(zuò)時(shí)了(le)解到(dào)，大(dà)概30%的商家反映曾被查過。“刷單有風(fēng)險，刷了(le)可能(néng)沒效果，反而被查。”王宏光說，這(zhè)些(xiē)年電商平台對(duì)刷單越查越嚴，自(zì)己就曾碰到(dào)有商家被查，“覺得良心過意不去”。他(tā)說這(zhè)也(yě)是自(zì)己選擇離職的原因之一。

走訪“51領啦網”ICP備案登記地址無相關公司

通過域名查詢，“51領啦網”主辦單位爲廣州口芒網絡科技有限公司。根據國家企業信用(yòng)信息系統，記者發現(xiàn)，廣州口芒網絡科技有限公司成立于2015年3月3日，現(xiàn)已更名爲“廣州領啦網絡科技有限公司”，法定代表人爲姜某，地址現(xiàn)爲：廣州市天河(hé)區(qū)天河(hé)北路僑林(lín)街47号1106房之1128房（僅限辦公用(yòng)途）。

值得注意的是，南都記者查詢發現(xiàn)，51空(kōng)包網（備案網站(zhàn)名稱爲“51空(kōng)空(kōng)網”）爲個人主辦，負責人同樣爲姜某。

按照“廣州領啦網絡科技有限公司”的公司地址，南都記者來(lái)到(dào)了(le)天河(hé)區(qū)天河(hé)北路中旅商務大(dà)廈。據大(dà)廈保安介紹，僑林(lín)街47号即位于中旅商務大(dà)廈内。然而，記者走遍了(le)該大(dà)廈的南塔和(hé)北塔11樓，并未找到(dào)挂牌“口芒”或“領啦”的公司。

不過，據王宏光稱，該公司辦公地點實際在廣州市白(bái)雲區(qū)嘉禾某棟大(dà)廈内。對(duì)此，記者将相關情況向廣州市工(gōng)商部門(mén)進行了(le)反映。

回應廣州市工(gōng)商局：将指導屬地區(qū)局對(duì)舉報(bào)線索深入調查

5月15日晚間，廣州市工(gōng)商行政管理(lǐ)局對(duì)南都記者進行了(le)回複。

廣州市工(gōng)商行政管理(lǐ)局方面表示，随着網絡交易市場迅速發展，一些(xiē)網絡賣家爲提高(gāo)商品銷量數據和(hé)店(diàn)鋪信譽，聘請(qǐng)網絡刷手進行虛假交易，這(zhè)就是我們通常所稱的“刷單炒信”行爲。“刷單炒信”是一種侵害消費者合法權益的行爲，也(yě)是一種擾亂市場經濟秩序的不正當競争行爲。一直以來(lái)，工(gōng)商行政管理(lǐ)部門(mén)按照《反不正當競争法》的規定，通過日常檢查、專項行動、處理(lǐ)群衆舉報(bào)等方式對(duì)“刷單炒信”違法行爲實施監管，也(yě)成功查辦過一些(xiē)“刷單炒信”案件。由于“刷單炒信”違法行爲涉及面廣、隐蔽性強，每個個案都必須對(duì)刷單平台、買單網店(diàn)、接單刷手、物流企業等整個證據鏈進行調查取證，才能(néng)依法予以認定。

廣州市工(gōng)商行政管理(lǐ)局稱，關于市民提供的“51領啦網”涉嫌從(cóng)事(shì)“刷單炒信”活動的舉報(bào)線索，将指導屬地區(qū)局繼續深入開(kāi)展調查，并依法予以處理(lǐ)。

電商平台：願意協助執法機關對(duì)該平台進行查處

同時(shí)，南都記者将獲得的關于上(shàng)述“刷單”平台的情況向兩個主要涉及的電商平台進行了(le)反饋。

其中一家電商平台回應稱，對(duì)于反映的“51領啦網”刷單一事(shì)，如情況屬實，願意主動協助當地執法機關對(duì)該平台進行查處，“與此同時(shí)，我們也(yě)呼籲各大(dà)互聯網平台齊心協力，共同打擊刷單行爲，對(duì)其形成共同圍剿之勢。”

另一個電商平台相關工(gōng)作(zuò)人員也(yě)回複，公司對(duì)這(zhè)個第三方平台已有報(bào)警動作(zuò)