經曆了(le)近半個月的朋友圈“大(dà)佬”隔空(kōng)喊話(huà),短視(shì)頻鏈接“封殺”,新聞推送口水(shuǐ)戰之後,今日頭條和(hé)騰訊的戰争終于升級到(dào)法律層面。上(shàng)周五,騰訊正式起訴今日頭條,要求索賠1元并要求道(dào)歉。今日頭條則反訴騰訊,稱對(duì)方“不正當競争”,要求騰訊賠償經濟損失9000萬元。
“頭騰大(dà)戰”戰火升級
6月1日,騰訊公司發布公告稱,“今日頭條”及“抖音(yīn)”系列産品運營者北京字節跳動科技有限公司、北京微播視(shì)界科技有限公司涉不正當競争行爲,對(duì)騰訊聲譽造成嚴重影響,于北京市海澱區(qū)人民法院正式提起訴訟。騰訊要求兩公司賠償人民币1元,并在自(zì)有新聞媒體平台全量推送公開(kāi)道(dào)歉。
起訴書顯示,2018年5月以來(lái),“今日頭條”及“抖音(yīn)”系列産品的實際運營者通過其自(zì)有新聞媒體平台等渠道(dào)大(dà)量發布、傳播貶損诋毀騰訊公司的言論、文(wén)章或視(shì)頻,包括在用(yòng)戶提示消息中以誤導方式稱“騰訊屏蔽了(le)您要分享的抖音(yīn)鏈接”,在抖音(yīn)上(shàng)誘導、鼓勵并縱容以“微信封殺抖音(yīn)”爲主題的視(shì)頻挑戰活動以及主動推薦醜化诋毀騰訊高(gāo)管的短視(shì)頻等。除了(le)起訴,騰訊還表示,将暫停與這(zhè)兩家公司的相關合作(zuò)。暫停合作(zuò)的相關内容包括商業采購、投放(fàng)資源以及其他(tā)商業服務性質的合作(zuò)等。
在騰訊宣布起訴頭條之後,頭條立即發起了(le)反擊。6月1日,今日頭條向北京市海澱區(qū)法院遞交了(le)對(duì)騰訊的起訴狀,稱對(duì)方“不正當競争”,要求騰訊賠償經濟損失9000萬元人民币。
今日頭條出具的起訴書稱,當用(yòng)戶通過騰訊QQ空(kōng)間分享、發布頭條網網頁鏈接時(shí),騰訊利用(yòng)技術手段,對(duì)用(yòng)戶訪問頭條網内容進行攔截、屏蔽,妨礙用(yòng)戶正常訪問今日頭條,并通過虛構事(shì)實,對(duì)其妨礙用(yòng)戶正常訪問的行爲進行虛假提示。今日頭條還稱,用(yòng)戶在訪問今日頭條旗下(xià)網站(zhàn)陽光寬頻網鏈接時(shí),“騰訊安全管家”、“騰訊QQ”通過彈窗等方式提示“您要訪問的網站(zhàn)包含虛假騰訊彩票信息”等内容,攔截、屏蔽原告網站(zhàn)。
店(diàn)大(dà)欺客還是“戲精”上(shàng)身?
最近一段時(shí)間,有關“騰訊沒有夢想”的輿論四起,20歲的騰訊成長爲亞洲市值第一、關乎中國互聯網生态的頂級公司。另一方面,橫沖直撞的今日頭條靠“抖音(yīn)”等占據用(yòng)戶口碑的産品吸引了(le)足夠的注意力。到(dào)底是騰訊“店(diàn)大(dà)欺客”還是今日頭條“戲精”上(shàng)身、碰瓷營銷?此次訴訟的幾點内容,雙方都曾給出過回應。
針對(duì)頭條指控的分享鏈接一事(shì),騰訊稱體驗一切正常。針對(duì)陽光寬頻網,騰訊稱監測到(dào)該網站(zhàn)含有大(dà)量以“騰訊分分彩”爲名義的違法賭博内容,并通過互聯網渠道(dào)大(dà)規模傳播(該域名傳播的URL惡意網址的比例超過80%),自(zì)動觸發騰訊管家安全警告,提醒用(yòng)戶風(fēng)險。
但(dàn)在今日頭條看(kàn)來(lái),騰訊對(duì)旗下(xià)“抖音(yīn)”等産品的“封殺”行爲由來(lái)已久。6月1日晚間,今日頭條在微信公衆号“抖音(yīn)短視(shì)頻”發文(wén)稱:“六月的第一天,騰訊終于起訴了(le)我。這(zhè)可能(néng)是二十歲的騰訊,送給不到(dào)兩歲抖音(yīn)的兒童節禮物吧。”文(wén)章細數了(le)抖音(yīn)與微信的摩擦:三月抖音(yīn)部分鏈接分享到(dào)朋友圈僅自(zì)己可見;四月抖音(yīn)鏈接無法在微信正常播放(fàng);五月抖音(yīn)“第一屆文(wén)物戲精大(dà)會(huì)”H5被微信封殺。“朋友圈就留給微視(shì)吧,抖音(yīn)也(yě)累了(le)。”
8年前的3Q大(dà)戰重演?
“還是熟悉的配方,還是熟悉的味道(dào)。”騰訊與頭條的此次戰争,像極了(le)8年前的3Q大(dà)戰。2010年9月,360針對(duì)騰訊QQ的“隐私保護器”發起挑戰,并發布扣扣保镖,聲稱可阻止QQ查看(kàn)用(yòng)戶隐私。騰訊就隐私保護器向法院起訴奇虎科技不正當競争,并要求用(yòng)戶在QQ軟件和(hé)360軟件中“二選一”,引起軒然大(dà)波,史稱“3Q大(dà)戰”。
8年前,騰訊是業界霸主,360是發展迅猛的後起之秀。今日的騰訊與頭條也(yě)相似。
“這(zhè)一仗遲早要打,遲打不如早打,對(duì)雙方來(lái)說都是這(zhè)樣。”知(zhī)名互聯網專家劉興亮(liàng)分析,信息流戰役對(duì)雙方來(lái)說,都是不容失敗的,所有的起訴和(hé)口水(shuǐ)戰都是爲了(le)這(zhè)個核心(信息流)。
但(dàn)與8年前的“3Q大(dà)戰”不同的是,今天的移動互聯網網民已經不再是因爲巨頭的商業競争便會(huì)無奈“二選一”的“受氣小(xiǎo)媳婦”。商業競争不應以犧牲用(yòng)戶利益爲代價這(zhè)個共識已被全行業接受。官司或許有赢有輸,但(dàn)好(hǎo)不容易通過開(kāi)放(fàng)建立起的互聯網生态一旦失去民心,代價将無比沉重。 |